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Mener et diriger à l’ère de la RSE

Le marketing rencontre le tourisme

Formation et coaching du dirigeant d’OGD

Mener et diriger à l’ère de la RSE

Formation individuelle avec coaching : 5 modules à réaliser sur 6 à 8 mois.

Vous êtes un.e dirigeant.e d’OGD ?

Intégrez dans l’ADN de votre structure des enjeux de durabilité spécifique aux organismes de gestion de destination, grâce à ce parcours de formation et de coaching individuel.

Véronique VIDAL – Coach et formatrice

Un parcours complètement dédié au dirigeant.e d’OGD

Vous devez conduire la mutation de votre structure, l’amener vers ses responsabilités sociales et environnementales tout en intégrant des nécessités économiques, en tenant compte des ressources, de l’équipe, de vos capacités, de vos ambitions, vous devez intégrer et agir afin de minimer les impacts négatifs du tourisme sur votre destination.

L’exercice est difficile et nécessite une prise de conscience à plusieurs niveaux induisant des mutations internes à votre structure, et des nouveaux paradigmes à prendre en compte dans la définition de vos stratégies de destination..

Nous évoluons dans un environnement en perpétuel changement, nous subissons des injonctions paradoxales, les collaborateurs sont de plus en plus volatiles et complexes, tout cela rend la fonction de dirigeant de plus en plus difficile, c’est pourquoi je vous propose une réponse allant au-delà d’une simple formation.

Nous vous proposons un parcours de formation intégrant le coaching de dirigeant (espace de parole privilégié, confidentialité, non jugement), intégrant l’apprentissage d’outils de facilitation, afin d’amener les changements nécessaires à la structure, aux équipes, aux managers…


DETAIL DU PARCOURS : « Mener et diriger à l’ère de la RSE »

Formation individuelle : 5 modules, 7 jours, à réaliser sur 6 à 8 mois

MODULE 1 : RSE & développement durable : de la vision du dirigeant à la raison d’être de la structure

Objectif : Remise en question des pratiques, des modèles, des règles, de la notion de performance vers une ambition pour l’organisation

  • Les différents modèles pour structure sa démarche : RSE, 17 ODD…
  • Travail sur la vision du dirigeant, dessin de « la vision du monde RSE/ RSO » du dirigeant.
  • Réflexion sur l’intégration, la participation de l’équipe dans la démarche de l’organisation
  • Définition de la raison d’être : périmètre de réflexion, méthodes individuelles / collaboratives, quelle déclinaison, utilisation dans la structure ?
  • Accompagnement à la mise en œuvre.

MODULE 2 : La prise en compte des parties prenantes

Rappel : Une partie prenante est un acteur, individuel ou collectif, activement ou passivement concerné par une décision ou un projet ; c’est-à-dire dont les intérêts peuvent être affectés positivement ou négativement à la suite de son exécution (ou de sa non-exécution). Les parties prenantes sont essentielles à la RSE , il s’agit de détailler les interactions de chacune d’entre elles avec la structure.

Objectif : Apprendre à identifier et à analyser les différentes parties prenantes pour intégrer leurs besoins et attentes dans la stratégie de l’OGD.

  • Pourquoi et comment cartographier des parties prenantes, et leurs attentes
  • Pourquoi et comment les hiérarchiser
  • Comment les impliquer, qu’en attendre ?
  • Accompagnement à la mise en œuvre.

MODULE 3 : Le plan d’actions RSE de la structure interne et externe

Objectif : Définir les grands axes du plan d’actions RSE de la structure.

  • Autodiagnostic : ce que l’on fait déjà ? ou sont nos appétences, nos compétences ?
  • Choix des axes RSE à l’échelle de l’organisation : ce sur quoi on peut travailler à courts termes, à moyens termes, en cohérence avec les ressources et ambitions de la structure.
  • Panorama des 30 actions les plus mises en place, sources d’inspiration pour la structure.

Déclinaison de ses engagements dans sa stratégie de destination :

  • Par parties prenantes en cohérence avec les attentes quant à la structure, et à leurs besoins.
  • Focus stratégie de destination : quelles déclinaisons logiques et nécessaires ?
  • Comment les ambitions nouvelles trouvent elles leur expression dans la stratégie de destination orientée « client » ?

MODULE 4 : L’équipe et la RSE

Objectif : poser la RSE comme structure à la culture d’entreprise et définir sa politique RH.

Créer une culture autour de la RSE

  • Quelles appropriations, quelle vie en interne ? Comment déployer de façon transversale la RSE ?
  • Quels ateliers, démarches collectives, collaboratives à mener ?
  • Quelles appropriations dans sa fonction ? Et dans sa relation aux parties prenantes ?
  • Déclinaison opérationnelle permettant à chaque collaborateur de matérialiser, soit dans ses missions historiques soit dans de nouvelles missions, les ambitions RSE de la structure et de la destination.

Politique spécifique de Ressources Humaines

  • Quels outils d’accompagnement aux managers de la structure ? doter l’ensemble de l’équipe d’outils, de montée en compétences.
  • Les 5 dysfonctions d’une équipe au service de la mobilisation des équipes, de son efficacité, et de sa qualité de vie au travail.
  • Panorama des enjeux RH et identification des leviers à actionner.
  • Qualité de vie au travail : quels besoins, quelles intentions, quels outils de suivi ?

MODULE 5 : Focus « management » du dirigeant

Objectif : Accompagner le dirigeant dans sa fonction de leader dans une organisation en mutation.

  • Mieux se comprendre et comprendre les autres pour mieux manager : l’outil DISC pour manager
  • Réalisation du questionnaire DISC spécial management et débrief personnel
  • Comprendre et appliquer les principes de la communication non violente (CNV) dans le cadre de son management
  • Quels sont les 3 pouvoirs du manager ? Quelles limites et potentiel de chacun ?
  • Focus sur trois outils puissants à disposition du dirigeant : entretien, feedback, coaching.

BONUS DU PARCOURS : Outil itératif en ligne

Utilisation d’un outil collaboratif (Board Klaxoon) tout au long de la formation afin de poser les éléments de réflexion, de garder le cheminement qui amène à « la RSE dans notre structure » et de construire son projet de module en module.

Création d’un board en ligne, personnel, itératif, adapté au mindset du dirigeant (nuage de mots, carte mentale, matrices…) afin de rassembler tous les cheminements, questionnements, décisions… abordés lors du parcours. L’accès à cet outil reste actif, exportable et modifiable un an après la fin de la formation.


MODALITES BUDGETAIRES

OPTION 1 : AUTO-FINANCEMENT

(vous ne souhaitez pas ou vous ne pouvez pas mobiliser de fonds de formation)

Coût global : 7.990,00€ HT/TTC (pas d’application de TVA*)

Ces frais pédagogiques couvrent :

  • Les 5 modules de formation et le coaching réalisés sur une période de 6 à 8 mois
  • Les documents, les outils et les supports pédagogiques des 5 modules
  • L’accès au Board Klaxoon pendant tout le parcours et pendant 1 an suite à la formation
  • La production de l’attestation officielle de formation de fin de parcours

Les frais de déplacement du module 1, et éventuellement d’autres(s) module(s), sont facturés en supplément et calculés au réel. L’intégration du coût carbone pour compensation vous sera également proposée et laissée à votre choix.

OPTION 2 : FINANCEMENT VIA UN FONDS DE FORMATION

(vous souhaitez mobiliser un fonds de formation, un OPCO, le FNE…)

Coût global : 10.490,00€ HT/TTC (pas d’application de TVA*)

Ces frais pédagogiques couvrent :

  • La production des éléments administratifs vous permettant de solliciter votre fonds de formation
  • Les tests en ligne pour évaluer le niveau du stagiaire avant la formation.
  • Les 5 modules de formation et de coaching réalisés sur une période de 6 à 8 mois
  • L’évaluation de la progression du stagiaire à l’issue de chacun des 5 modules
  • Les documents, les outils et les supports pédagogiques des 5 modules
  • L’accès au Board Klaxoon pendant tout le parcours et pendant 1 an suite à la formation
  • Les deux tests en ligne pour évaluer le niveau du stagiaire à l’issue de la formation (un immédiatement après la formation, un autre 6 mois après la formation)
  • La production de la synthèse des éléments administratifs de clôture du dossier de formation
  • La production de l’attestation officielle de formation de fin de parcours

Les frais de déplacement du module 1, et éventuellement d’autres(s) module(s), sont facturés en supplément et calculés au réel. L’intégration du coût carbone pour compensation vous sera également proposée et laissée à votre choix.


* Le Cabinet 4V dispose d’un numéro d’agrément de formateur (N°91340601434), de la certification QUALIOPI via sa marque id-rezo et d’une exonération d’application de la TVA accordée par les services fiscaux pour toutes ses actions de formation.